Bạn cần giữ an toàn tài khoản thế nào?
Giữ token, mật khẩu và SSH key riêng. Chỉ cấp quyền cần thiết cho người hoặc công cụ vận hành; không dùng tài khoản của người khác khi chưa được phép.
Bạn cần có quyền sử dụng mã nguồn và dữ liệu đưa lên dịch vụ. Không dùng hạ tầng để truy cập trái phép hoặc làm gián đoạn hệ thống khác.
Phí dịch vụ được hiểu thế nào?
Tài nguyên thật tính theo bảng giá: CPU 250đ/core/giờ, RAM 150đ/GB/giờ và disk 15đ/GB/giờ. Ước tính tháng phải ghi số giờ và cấu hình; gói tháng đã LIVE với mức 399.000 · 999.000 · 1.990.000 · 3.990.000 đ/tháng, năm = 10 tháng. App host tính như VPS; app không tính thêm. Hoá đơn VAT 10% mỗi tháng.
Stop giữ disk/IP nên còn phí. Xóa service mới chấm dứt toàn bộ phí của service đó; kiểm tra dữ liệu cần giữ trước khi gửi lệnh.
Ai chịu trách nhiệm bản sao dữ liệu?
Bạn cần giữ bản sao và thử phục hồi trước khi rebuild, xóa hoặc chuyển máy. Backup PBS cho khách đang mở; không dựa vào tính năng chưa mở để giữ bản dữ liệu duy nhất.
Sandbox có IP và credential giả, dữ liệu tự hết hạn theo TTL mặc định 24 giờ. Nó không thay tài nguyên production.
Thời gian tạo máy và phần sắp có có phải cam kết không?
Các thời gian provision là số đo ngày 05/09/2026, không phải SLA. Roadmap không hứa ngày; giá tháng và quyền lợi đề xuất cần được xác nhận khi chính thức mở.
Cần làm rõ thanh toán hoặc điều kiện riêng ở đâu?
Liên hệ 1900 636 648 trước khi mua nếu cần điều kiện hợp đồng, chứng từ hoặc phạm vi hỗ trợ riêng. Trang này không công bố chính sách hoàn tiền hay thời hạn lưu dữ liệu chưa được xác nhận.